自2006年5月第一個因網路行銷而成交第一張保單以來,我在網路上獲得準客戶與準增員對象名單的數量,不敢說是「不計其數」但也足夠讓我自己算不出來了。成交的最小的保單保額10萬元美金,最大的是600萬美金。兩年多以來也省下了很多傳統業務開發的相關成本。
美中不足的是兩年多來,人數超過200人以上因網路找上門來的「增員對象」,經過時間的考驗,到目前為止能產生業績的,不過兩個人。原因可能很多,至少包括保險商品本身就是比較不好賣(相對於其他有形商品)…等等,不過這個存活比率未免也太低了,遠低於一般壽險業的存活水準。
仔細研究起來發現,有個很重要的原因是我的保險網路行銷系統(或是說還沒能成為一個「系統」)沒能(或是說很難)複製。賣保險,主要的推銷方式,在很早很早以前,是挨家挨戶按門鈴、坐電梯到辦公大樓最頂層,然後一層一層下來,進到每個辦公室「推銷」,或是電話開發、職團開拓…等等方式。每個保險主管帶進一個新人,基本上一定會教新人他自己(主管)所善長的業務開發方式。我沒教,不是我不願意教,是我覺得難度太高,會浪費新人太多時間,而且就算是在網路上開發到準客戶名單,這時候離成交還有一大段距離。我的做法是,我提供名單,讓我的組員直接跟準客戶連絡、約見面去爭取成交。
保險,不是普通人能做的。我對組員的要求也高,可不是不擇手段把業績做進來就行,還包括自己對保險事業的工作態度要很穩定、要認為保險事業不管是對自己的客戶、對自己的家庭乃至於對於自身,不管在金錢或是人生經驗上,都有非常好的幫助。網路上開發來的準客戶,絕對不能交給一個尚未完成訓練、心態還沒調適好的新人,否則會傷害到客戶、業務體系以及保險公司。所以…唉…保險事業的經營急不得啊。
不過,我有網路行銷的知識、技術(會做簡單的網頁)、實際的行銷經驗等,為什麼不能有更多的運用價值呢?於是我想要用網路行銷的方法,推展保險以外的其他的商品或服務。在網路上爬文將近三天的時間,最後決定有些免成本的賺錢方式,就先做了,不管收益多或少,那不重要,有沒有這筆額外的收入,我的網站還有部落格都一定要繼續經營的(保險,是我的主業,我對保險有熱情、高度的興趣,而且從中獲取應得的收入)。除了在網站及部落格掛上廣告以外(不花一毛錢),決定每月投資10塊錢美金,加入美商GDI網路行銷事業。
原因是
一、投資門檻最低,沒有入費會或是會員年費。只要每月投資10美元,可以有專屬的網域名(一般的網域名年費可能從400到800台幣不等)、足夠一般人用不完的網站空間、流量,還有內建的影音網站模組等可供運用。除了可以拿來推廣GDI事業以外,更可以拿來做其他的網路行銷。
二、提供的是無形的服務,而不是什麼一堆瓶瓶罐罐。網路上還有很多號稱是「網路行銷」、「在家創業」或是「在家工作」等,推廣的是實體的產品,而且主要還是脫離不了美容保養品跟健康食品,這也不是不好啦,只是我自己沒用這些產品,也不喜歡去推廣它,而且通常它的制度會有很多門檻,比如說每月最低消費、最低責任額,或是說你要領這筆獎金,就必需達成什麼樣的業績目標等等…。年近四十的我,對一些我看得到但吃不到的東西沒興趣。
三、經營的Know How就放在網路上供下載學習。不必舟車勞頓,參加專業或是激勵課程。剛參加的第二天,我的上線指導人,教我使用「遠端桌面協助工具」,是免費的工具軟體。類似的工具我看過,但是是要付費的,原本要拿來教我的組員操作保險的建議書程式用的,但是「要付費」就一直擱著。下次拿這個來教建議書操作,呵呵,光是這一招就讓我賺了多少啊,哈。
四、從招攬到銷售完成、從增員說明到複製成功,全部在網路上搞定。沒有任何地域、國界、語言文字的阻礙。講個題外話,我曾經在網路上談過北京、上海、深圳、江西等地的case,是談保險喔!如果可以確認成交,我從台灣飛一趟來回(甚至是兩趟)是沒問題的,但是…我很難確認遠在數百到一千多公里外的準客戶會不會放我鴿子。在台灣,兩年多來,我被放過三次鴿子,還好啦,在可接受的範圍之內。
五、系統7天免費試用,Risk-Free。做過網路行銷的應該會知道,網站的銷售前台是一回事,網站的管理後台更是重要。免費試用才知道後台系統好不好用,免除繳交入會費才發現系統不好用的風險。11月9日加入的,今天是13日,我還沒給錢呢。
好了,以上報告,是我為什麼要參加美商GDI事業的動機。
怎麼?你也有興趣嗎?
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