網站賺錢的最重要關鍵

我們講一個網站或部落格要賺錢，第一個要思考的不是網站架設、不是網站設計、不是網站建置的風格、不是考慮要到免費的奇摩、無名部落格或是自費花錢架設部落格，更不是這當中的美工、程式、網站功能。如同傳統的業務推廣一樣，第一個問題是「去那裏找客戶?」或/及「客戶從那裏來?」，而我又要透過什麼樣的產品或服務或任何的商業模式來獲利?

如果第一個問題沒想清楚就冒然進行網站架設，就像是沒弄明白你的客戶在那裏，就買(租)下店面開始找人裝潢，這樣子做生意要賺錢恐怕很難。如果可以掌握這點，也找人(或自己)設計網站並建置完成，接下來要做的就是「拼命找客戶」，也就是要幫你的網站或部落格找流量。很多人說「內容為王」，只要你的網站、部落格的內容夠好，自然有訪客上門、可以有生意，這絕對是錯的。再好的商品都需要被推廣、宣傳，就說電視廣告好了，電視廣告那麼貴，花得起錢的知名企業還是要在電視廣告上面灑錢，為什麼?他的產品不好嗎?這年頭在台灣有誰沒聽過永慶房屋?他們還找來海角七號裏爆紅的茂伯做代言，在電視、平面媒體、網路上拼命打廣告呢。難道一個剛成立的新站要賺錢，居然可以不必用心推廣?

有人說網站內容比較重要，而流量是比較不重要的，這當然也是不對。網站流量的重要性遠大於網站的內容，這裏我不是說內容就不重要，而是就流量與內容來說，流量絕對是比內容還要重要得多。怎說呢?因為如果沒有流量，內容的好壞怎會有任何的重要或不重要呢?因為全世界除了幫你做網站的人，還有你自己以外，根本沒人看過你的網站長得什麼樣子，那你說這網站內容的好壞到底又有什麼關係呢?上個月有位強先生出了一本「部落客也能賺大錢」這本書，這本書寫得好，尤其是作者希望台灣的部落客要能有企業家精神、格局要大，本人深感認同。但是他說只要內容寫得好才是最重要的，可能是他格局比我看得大吧!我認為要賺錢，流量比內容重要，你看你信箱裏的垃圾信好了，發個不停，你覺得他們這樣宣傳他們的產品或服務，你喜歡嗎?但是你認為發垃報信對他們的生意到底有沒有幫助呢?你看過那個垃圾信發來所連結的網頁是你覺得做得很好的?

請記住，如果網站要賺錢，流量比內容重要。流量好比一個業務人員的拜訪量或活動量，網站內容包括內容的呈現方式，就像是業務人員的專業能力跟表達、溝通能力。訓練得再怎麼專業的業務人員(尤其是新人)，如果不去拜訪客戶，是不會有任何生意的，而一個沒有適當訓練的業務新手，如果拼命找客戶，一定可以透過摸索學習、堅持到底而成交，只要他不放棄。還好，如果訪客到了我們的網站掉頭就走拒絕購買，網站本身並不會感到失望、挫折，你只要把內容改善並注意網站動線規劃，一定可以提升訪客成交率。

最後提供以保險為例，給幾個參考數據。傳統拜訪10個人、3個遞送建議書、1個成交。馬路上見人就發傳單以前可能是發出1000張、15個有興趣、3個成交，現在做則可能只有一個成交。我管理的保險網站，1000個新訪客、20個表示有興趣投保，其中5個是同業來刺探的、1個是惡作劇、3個資料錯誤或不完整或連絡不上，剩下的10個是真正的準客戶，至於成交幾個就憑本事囉。